Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Karneval Universe Verkäufe! Wir sind Spezialisten für hochwertige Halloween-Dekorationen und bieten ein umfangreiches Sortiment an Halloween-Animatronics, Halloween-Deko, Halloween-Girlanden, Halloween-Totenköpfen und Lemax Spooky Town Artikeln.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Karneval Universe Verkäufe (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „Unternehmen“) und unseren Kunden (im Folgenden „Sie“ oder „Kunde“). Durch das Bestellen in unserem Online-Shop auf neuhalloweendeko.com erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe und Produktangebot

Unser Shop richtet sich an Halloween-Enthusiasten, Sammler und Party-Planer, die hochwertige und einzigartige Halloween-Dekorationen suchen. Unser Produktsortiment umfasst:

• Halloween Animatronics
• Halloween Deko
• Halloween Girlanden
• Halloween Totenköpfe
• Lemax Spooky Town Artikel

Wir legen großen Wert auf Qualität und sorgen für ein gruselig-schönes Erlebnis mit unseren Dekorationen.

3. Vertragsschluss

Durch das Absenden einer Bestellung auf unserer Website geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung umgehend per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine zweite E-Mail ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht anders angegeben.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig. Die Ware wird erst nach Eingang der Zahlung versendet.

5. Lieferung und Versand

5.1 Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang.

5.2 Versandoptionen

Wir bieten folgende Versandoptionen an:

• Standardversand: 12,95 € – Lieferung innerhalb von 10-15 Werktagen nach Versand via DHL oder FedEx
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen ab 50 € – Lieferung innerhalb von 15-25 Werktagen nach Versand via EMS

5.3 Liefergebiete

Wir liefern in alle Regionen außer asiatische Länder und einige abgelegene Regionen. Bei Fragen zu Ihrem spezifischen Liefergebiet kontaktieren Sie uns bitte vor Bestellung.

6. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt fünfzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

6.1 Voraussetzungen für Rückgaben

• Die Rücksendefrist von 15 Tagen nach Warenerhalt wurde eingehalten
• Der Artikel ist unbenutzt und in originalem Zustand
• Originalverpackung und Etiketten sind vorhanden
• Der Artikel zeigt keine Gebrauchsspuren

6.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Aus hygienischen Gründen können folgende Produktkategorien nicht zurückgegeben werden, sofern sie nicht beschädigt oder fehlerhaft sind:

• Halloween-Animatronics – sofern bereits aus der Verpackung genommen und getestet
• Geöffnete oder benutzte Halloween-Dekorationen
• Personalisiertes oder maßgefertigtes Zubehör
• Lemax Spooky Town Artikel mit beschädigter Originalverpackung

6.3 Rückgabeprozess

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Bitte senden Sie uns eine Rückgabeanfrage per E-Mail an [email protected] mit folgenden Informationen:

• Betreff: Rückgabeanfrage – Bestellnummer [Ihre Bestellnummer]
• Bestellnummer
• Artikelname/n
• Grund der Rückgabe
• Ihre vollständigen Kontaktdaten

6.4 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

6.5 Rückerstattungsfristen

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB): 7-10 Werktage – Gutschrift auf Ihre Kreditkarte
• PayPal: 3-5 Werktage – Rücküberweisung auf Ihr PayPal-Konto

7. Umtausch von Artikeln

Möchten Sie einen Artikel umtauschen, befolgen Sie bitte den gleichen Prozess wie bei einer Rückgabe. Geben Sie in Ihrer E-Mail an, welchen Artikel Sie stattdessen erhalten möchten. Sofern der gewünschte Artikel verfügbar ist, senden wir Ihnen diesen nach Eingang der Rücksendung zu.

8. Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Falls Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten und senden Ihnen umgehend einen Ersatzartikel zu.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

10. Haftungsbeschränkung

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pfriften (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Wir haften unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11. Datenschutz

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich ist. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, Hagen, Deutschland.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt.